KNO Česko poskytuje svým klientům komplexní a systematický přístup k řešení otázek souvisejících s dalším rozvojem lidských zdrojů a dosahováním vyšší efektivity práce. Základním předpokladem, aby organizace takovýmto způsobem fungovala, je potřebné množství lidí, kteří mají specifické schopnosti, dovednosti a vědomosti k výkonu své práce, a tudíž k dosahování stanovených cílů.
Společnost byla založena v roce 1979 v Nevadě, USA. Založil ji tehdy šestadvacetiletý student politických věd Steven J. Kelly. Spolu se svojí manželkou Mari M. Novak pak dlouhou dobu byli hlavními tvůrci a nositeli know-how.
V Československu byla společnost založena v roce 1991 pod názvem KNO Worldwide. Téměř paralelně tehdy vznikly kanceláře v Praze a v Bratislavě a po rozpadu Československa se rozčlenila na společnosti KNO Česko a KNO Slovensko. Během 15 let tým KNO spolupracoval na projektech v téměř každé zemi Střední Evropy, Střední Asie, na Kavkaze a v Pobaltí.
Partneři a konzultanti společnosti KNO poskytují služby v oblasti zvyšování výkonnosti na individuální a organizační úrovni a služby v oblasti managementu lidských zdrojů pro široké spektrum klientů. Společnost KNO jejího působení nabyla bohatých zkušeností v mnoha oblastech a spolupracovala s klienty v různých sektorech.
Historie KNO a poskytovaných služeb
Služby KNO Česko poskytuje v těchto hlavních oblastech:
Anylýzy / Průzkumy - např. Průzkumy spokojenosti zákazníků, Průzkumy názorů zaměstnanců, OrgMapa, Mystery Shopping, Assessment / Development centra, Analýzy rozvojových potřeb
Tréninky - např. Manažerské programy / simulace, Rozvoj odborných dovedností, Rozvoj dovedností "Jak řídit sebe" a "Jak řídit druhé", Rozvoj týmové spolupráce, Podpora prodeje a zákaznického servisu, Programy pro nejnižší management (např. mistři ) aj.
Poradenství - např. implementace vnitřních směrnic, postupů a metod práce, strategické plánování , řízení a rozvoj týmů, facilitace / mediace, koučink, Balanced Scorecard aj.